TERMES ET CONDITIONS

HOTEL LA BELLE ETOILE

Rte de Diambar

SALY SENEGAL

ANNULATION

Dans le cas d’un tarif annulable, le client pourra annuler gratuitement sa réservation conformément au délai annoncé à la réservation

Passé ce délai le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire

Dans le cas d’un tarif non annulable et non remboursable, le client ne pourra pas annulé sa réservation ni demander son remboursement

Le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire à la réservation

MODIFICATION

Dans le cas d’un tarif annulable, le client pourra modifier gratuitement sa réservation conformément au délai annoncé à la réservation

Passé ce délai le client ne pourra plus modifier sa réservation et le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire

Dans le cas d’un tarif non annulable et non remboursable, le client ne pourra pas modifier sa réservation ni demander son remboursement

Le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire à la réservation

PAIEMENT

Le paiement de votre séjour sera débité de la carte bancaire conformément au délai correspondant au tarif choisi par le client

Nous acceptons les cartes bancaires VISA et MASTERCARD ainsi que les devises Francs CFA, Euros et Dollars

PETIT DÉJEUNER

Le petit déjeuner est compris dans le prix des chambres, il n’est pas remboursable

HORAIRES ARRIVEES ET DEPARTS

Le jour de votre arrivée votre chambre sera disponible à partir de 16h

Le jour de votre départ votre chambre devra être libérée au plus tard avant midi 12h

Tous les départs après 12 h devront faire l’objet d’un accord au préalable avec la Direction de l’hôtel ou seront facturés au prix d’une nuitée supplémentaire

HORAIRES DE L’HÔTEL

Petit déjeuner 9h à 10h30 – Déjeuner 13h00 à 14h30 – Dîner 20h à 21h30 – Piscine 9h00 à 22h00 – Salle de sport 10h00 à 19h00 – Salon de massage 9h00 à 19h00 – Réception 8h00 à 22h00

VISITEURS

Si vous devez recevoir des invités la journée, non prévus à la réservation, ils pourront rentrer dans l’hôtel à partir de 8h et devront quitter l’hôtel au plus tard à 20h et s’acquitter d’un forfait de 20000 Fcfa par personne

Si vous devez recevoir des invités la nuit, non prévus à la réservation, ils devront présenter un pièce d’identité et s’acquitter d’un forfait de 20000 Fcfa par personne

PARKING

Un seul véhicule est autorisé par chambre dans le parking intérieur de l’hôtel, les véhicules supplémentaires seront stationnés à l’extérieur

ANIMAUX

Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel

FUMEURS

Tout l’hôtel est non fumeur

Il est expressément interdit de fumer dans les chambres et les parties communes de l’hôtel

Des lieux aménagés sont prévus pour les fumeurs