TERMES ET CONDITIONS
HOTEL LA BELLE ETOILE
Rte de Diambar
SALY SENEGAL
ANNULATION
Dans le cas d’un tarif annulable, le client pourra annuler gratuitement sa réservation conformément au délai annoncé à la réservation
Passé ce délai le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire
Dans le cas d’un tarif non annulable et non remboursable, le client ne pourra pas annulé sa réservation ni demander son remboursement
Le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire à la réservation
MODIFICATION
Dans le cas d’un tarif annulable, le client pourra modifier gratuitement sa réservation conformément au délai annoncé à la réservation
Passé ce délai le client ne pourra plus modifier sa réservation et le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire
Dans le cas d’un tarif non annulable et non remboursable, le client ne pourra pas modifier sa réservation ni demander son remboursement
Le montant total de la réservation sera débité de la carte bancaire à la réservation
PAIEMENT
Le paiement de votre séjour sera débité de la carte bancaire conformément au délai correspondant au tarif choisi par le client
Nous acceptons les cartes bancaires VISA et MASTERCARD ainsi que les devises Francs CFA, Euros et Dollars
PETIT DÉJEUNER
Le petit déjeuner est compris dans le prix des chambres, il n’est pas remboursable
HORAIRES ARRIVEES ET DEPARTS
Le jour de votre arrivée votre chambre sera disponible à partir de 16h
Le jour de votre départ votre chambre devra être libérée au plus tard avant midi 12h
Tous les départs après 12 h devront faire l’objet d’un accord au préalable avec la Direction de l’hôtel ou seront facturés au prix d’une nuitée supplémentaire
HORAIRES DE L’HÔTEL
Petit déjeuner 9h à 10h30 – Déjeuner 13h00 à 14h30 – Dîner 20h à 21h30 – Piscine 9h00 à 22h00 – Salle de sport 10h00 à 19h00 – Salon de massage 9h00 à 19h00 – Réception 8h00 à 22h00
VISITEURS
Si vous devez recevoir des invités la journée, non prévus à la réservation, ils pourront rentrer dans l’hôtel à partir de 8h et devront quitter l’hôtel au plus tard à 20h et s’acquitter d’un forfait de 20000 Fcfa par personne
Si vous devez recevoir des invités la nuit, non prévus à la réservation, ils devront présenter un pièce d’identité et s’acquitter d’un forfait de 20000 Fcfa par personne
PARKING
Un seul véhicule est autorisé par chambre dans le parking intérieur de l’hôtel, les véhicules supplémentaires seront stationnés à l’extérieur
ANIMAUX
Les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel
FUMEURS
Tout l’hôtel est non fumeur
Il est expressément interdit de fumer dans les chambres et les parties communes de l’hôtel
Des lieux aménagés sont prévus pour les fumeurs